ambulantná starostlivosť: zabezpečenie akútnej zdravotnej starostlivosti v zdravotníckom zariadení/hoteli 24 hodín/7 dní v týždni;
hospitalizácia: preprava poistenca prostredníctvom záchrannej služby do špecializovaného nemocničného zariadenia, hospitalizácia na štandardnom oddelení/jednotke intenzívnej starostlivosti;
konzultácia s odborným lekárom: analýza lekárskej správy, odborný posudok o liečbe poistenca, informačná podpora poistenca, príbuzných, poisťovne.
Medicínske prepravné služby:
nákup leteniek podľa odporúčaní ošetrujúceho lekára;
medicínska evakuácia v economy/business triede, ako aj leteckou ambulanciou;
posmrtná repatriácia.
Právne služby:
konzultácie, stanoviská k právnym otázkam, informácie o právnych predpisoch krajiny dočasného pobytu;
poskytovanie pomoci v občianskoprávnych veciach, prípadoch správnych deliktov, trestných veciach, v ktorých poistená osoba koná ako žalobca, obžalovaný, podozrivý, obvinený, obeť.